Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên tất cả các lĩnh vực nhằm xây dựng chính quyền phục vụ, triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Nghị quyết số 71/NQ-CP của Chính phủ về chuyển đổi số trong thời gian quan UBND phường Đồng Thuận đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt đồng bộ, đạt nhiều kết quả quan trọng, tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý nhà nước, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân.

Với phương châm lấy người dân làm trung tâm, UBND phường đã ban hành Kế hoạch số 3947/KH-UBND ngày 14/10/2026 triển khai thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06 trên địa bàn phường Đồng Thuận theo Kế hoạch số 4941/KH-UBND của UBND tỉnh Quảng Trị. UBND phường đã kịp thời ban hành Quyết định số 806/QĐ-UBND và Quyết định số 1722/QĐ-UBND nhằm kiện toàn Ban Chỉ đạo Đề án 06 và Chuyển đổi số; đồng thời ban hành Quyết định số 1439/QĐ-UBND để củng cố hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng tại 15 tổ dân phố. Công tác chuyển đổi số ở phường Đồng Thuận đã có những kết quả tích cực:

Thứ nhất, về xây dựng chính quyền số: Ban chỉ đạo phường đã xây dựng Kế hoạch thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW về khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số gắn liền với Đề án 06 trên địa bàn phường Đồng Thuận theo định hướng của UBND tỉnh. Nhằm hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính, Phường đã tiếp nhận thành công 185 hồ sơ được nộp trực tiếp từ Kiosk dịch vụ công. Đồng thời, thường xuyên kiểm tra tình trạng vận hành của thiết bị, phối hợp với đơn vị cung cấp kịp thời xử lý sự cố kỹ thuật, bảo đảm hệ thống luôn hoạt động ổn định.

Phường Đồng Thuận đã đưa vào vận hành thí điểm công cụ “Trợ lý Nhân dân” tích hợp trí tuệ nhân tạo nhằm hỗ trợ, hướng dẫn công dân tra cứu chính sách, tự động rà soát và hoàn thiện hồ sơ dịch vụ công trực tuyến một cách dễ hiểu, chính xác. Năm 2025, tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến đạt 93,86%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đối với hồ sơ có phí, lệ phí đạt 88,1%; tỷ lệ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,59%. Kết quả “Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp DVC” trên Cổng DVCQG của phường đạt 96,41%, xếp thứ 4/78 xã, phường, đặc khu toàn tỉnh.

                       Hướng dẫn người dân đăng kí trên cổng dịch vụ công trực tuyến.

Thứ hai, về phát triển kinh tế số, xã hội số: tỷ lệ doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng nền tảng số đạt trên 56%; tỷ lệ cơ sở kinh doanh triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền đạt trên 78%; tỷ lệ cơ sở giáo dục triển khai nền tảng hỗ trợ dạy, học từ xa và có thể chia sẻ tài nguyên dạy và học; triển khai Học bạ số đối với giáo dục phổ thông đạt 100%... Hạ tầng internet băng rộng được phủ kín, đáp ứng tốt nhu cầu khai thác, sử dụng của người dân và các cơ quan, đơn vị.

Đặc biệt, năm 2026 Phường đã triển khai thử nghiệm Ứng dụng Chuyển đổi số cấp xã; phối hợp chỉ đạo các trường học trên địa bàn đẩy mạnh phổ biến ứng dụng công dân số QuangTri-S và triển khai Đề án phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID giai đoạn 2026–2030, tầm nhìn 2045 của ngành Giáo dục. Tổ chức lễ phát động Tuần lễ hưởng ứng học tập suốt đời với chủ đề “Thực học, thực hành làm chủ công nghệ số và trí tuệ nhân tạo để xây dựng xã hội học tập, đẩy mạnh học tập suốt đời”. Tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn, triển khai tích hợp thông tin thẻ Bảo hiểm y tế, tài khoản hưởng an sinh xã hội vào ứng dụng VNeID và tăng cường sử dụng ứng dụng Công dân số tỉnh Quảng Trị (QUANGTRI-S). Tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng số, kỹ năng sử dụng các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc cho đội ngũ công chức, viên chức, thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng và lực lượng tham gia Đề án 06 trên địa bàn phường.

Tăng cường số hóa, kết nối và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu; nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Góp ý kiến cho dự thảo Kế hoạch của UBND tỉnh về đợt cao điểm nâng cao tỷ lệ người dân tích hợp tài khoản an sinh xã hội trên VNeID

Kết quả, đến nay đã cấp tài khoản định danh điện tử cho tổ chức đạt 88%; kích hoạt định danh điện tử đủ điều kiện thu nhận của công dân thường trú đạt 90,7 %; tích hợp Sổ sức khỏe điện tử trên VneID đạt 79,51 %, tích hợp tài khoản ASXH với tỷ lệ 33,4 %; có 4.252 tài khoản sử dụng ứng dụng Công dân số tỉnh Quảng Trị (QUANGTRI-S). Tỷ lệ chi trả qua tài khoản đối với đối tượng bảo trợ xã hội 50 % và người có công đạt 73,2 %; chi trả lương hưu, các chế độ bảo hiểm xã hội qua tài khoản đạt 92,6 %. Tiếp tục thực hiện làm sạch dữ liệu dân cư và quản lý cư trú; làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai trên địa bàn phường, đến ngày 10/9/2026: đã rà soát cập nhật thông tin chủ sử dụng đất đạt tỷ lệ 83,5 %. Triển khai kế hoạch hành động 100 ngày xử lý các điểm nghẽn về chuyển đổi số trên địa bàn phường Đồng Thuận...

Thứ ba, nâng cao kỹ năng số: Phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng trong tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng công nghệ số. Phối hợp tổ chức tập huấn nâng cao năng lực cho lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng trên địa bàn; đồng thời trực tiếp chỉ đạo các Tổ ra quân thực hiện Chiến dịch “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân kỹ năng số, sử dụng các dịch vụ số”, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ công cũng như các tiện ích số một cách thực chất theo Kế hoạch Tổ chức Ngày Chuyển đổi số Quốc gia, Ngày chuyển đổi số tỉnh Quảng Trị trên địa bàn phường Đồng Thuận năm 2026.

Tuy nhiên, chuyển đổi số ở Phường Đồng Thuận còn gặp những khó khăn có thể kể đến như: hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ; thiếu nhân lực công nghệ thông, tin kỹ năng số của một bộ phận cán bộ và người dân còn hạn chế. Một số chỉ tiêu thuộc nhiệm vụ Đề án 06 chưa đạt chỉ tiêu đề ra như: tỷ lệ cập nhật tài khoản ngân hàng lên tài khoản hưởng An sinh xã hội trên ứng dụng VneID (33,4 %)

Nhằm hướng tới xây dựng chính quyền phục vụ Nhân dân, Đảng ủy, UBND phường xác định mục tiêu đến năm 2030: Về chính quyền số: phấn đấu 100% thủ tục hành chính liên quan đến đào tạo, sản xuất, kinh doanh được thực hiện trực tuyến; 85% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý trực tuyến;  Về kinh tế số: Đẩy mạnh ứng dụng thương mại điện tử. Phấn đấu tỷ trọng giá trị tăng thêm của kinh tế số trong tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) toàn phường đạt tối thiểu từ 15%; tỷ lệ doanh nghiệp có hoạt động đổi mới sáng tạo đạt tối thiểu 35%;  Về xã hội số: phấn đấu 95% dân số trên địa bàn phường phủ sóng Mạng 5G; 97% người dân sử dụng có khả năng truy cập băng thông rộng cố định với tốc độ trên 01Gb/s; 85% người dân có tài khoản định danh điện tử (VNeID).  

Trong thời gian tới, Phường Đồng Thuận tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số ở cơ sở, chú trọng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức trong công tác hỗ trợ người dân. Qua đó, từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, phục vụ đắc lực cho sự phát triển kinh tế - xã hội của địa phương trong kỷ nguyên số.

Trần Thị Thùy Linh

                                                                              Trường Chính trị Lê Duẩn